Agentes inteligentes para tu empresa
Impulsa y automatiza la atención a clientes, soporte, ventas y procesos internos con IA generativa + RAG, conectando WhatsApp, webchat y más canales en una sola plataforma empresarial, habilitada en días y con una inversión mensual muy conveniente.
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Nos integramos con
Incrementa tu capacidad de atención, reduce costos y aumenta tus ventas.
Centraliza distintos canales de conversación, optimizando los tiempos de respuesta y atención, gestionando diversas solicitudes simultáneamente y en todo momento.
Características
Características
Automatización Inteligente y Atención Humana
LARA Suite combina la Inteligencia Artificial con un módulo de atención manual, permitiendo gestionar conversaciones en múltiples canales con un enfoque transaccional ágil y eficiente.
Entrenamiento y Evolución Constante
Gracias a la supervisión de expertos en IA y el motor conversacional de ChatGPT, LARA Suite mejora continuamente su comprensión del lenguaje natural para brindar respuestas precisas y contextuales.
Conectividad y Control Total
LARA Suite se integra con WhatsApp, Instagram, Webchat y más, asegurando trazabilidad en tiempo real y administración personalizada de tus interacciones desde una plataforma centralizada.
Partners
Han confiado en LARA Suite
Tecnología
LARA Studio
El corazón de LARA Suite es su portal de administración o Studio, que permite gestionar en tiempo real la comunicación con usuarios, administrar canales de chat y entrenar de manera autónoma los modelos de inteligencia artificial de una forma sencilla y robusta.
Múltiples Canales
Habilita y centraliza múltiples canales de conversación, como Webchat, WhatsApp y más.
Atención híbrida
Clientes atendidos de forma híbrida (automática con inteligencia artificial y manual)
Administración
Completo portal de administración web perfilable y autoconfigurable por el cliente.
Gestión
¿Cómo te ayuda LARA Suite?
Canales
Agentes inteligentes multicanal a medida
Nuestra plataforma de agentes inteligentes permite habilitar múltiples canales sociales tales como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Feed y Direct, Twitter DM, entre otros. Además Habilitamos agentes personalizados para sitios web y aplicaciones móviles.
Difusión Masiva por Canal
LARA Suite establecerá contacto e informará sobre tus ideas, noticias o actualizaciones a una multitud de receptores de manera simultánea.
Desde el Studio o vía API, genera campañas de difusión vía WhatsApp.
Atención al Cliente
LARA Suite recoge y da información y solución a necesidades, reclamos, sugerencias, inquietudes de las principales opciones y alternativas que tu empresa ofrece.
Operaciones de Negocio
LARA Suite vende, transfiere, informa, agenda, entrega documentos, saldos, estados de avance, y más.
Lleva tus agentes al siguiente nivel integrando conversaciones de chat con tus sistemas, para realizar cotizaciones, consultas de de saldos, estados de pedidos y más.
Alertas y Notificaciones
No te pierdas ni una conversación importante. Utiliza los diversos criterios para que LARA Suite te alerte de la actividad de tus usuarios.
Personaliza las alertas para las distintas unidades de tu empresa a partir del comportamiento del usuario.
Conversación Humana
Debido a que puedes monitorear las conversaciones de LARA Suite en tiempo real, puedes intervenir cuando quieras y responder directamente a tus usuarios.
Esta capacidad es indispensable a la hora de atender a clientes que necesitan hablar con un humano.
Testimonios
Lo que dicen nuestros clientes
LARA Suite ha sido un gran complemento a la forma en que interactuamos con nuestros clientes, manteniendo el sello humano que nos caracteriza. Cada día ha sido capaz de ser más resolutivo y la satisfacción del cliente ha aumentado significativamente alineado nuestro propósito de ser líderes en el mercado en experiencia de clientes. Con Gatblac hemos construido un equipo colaborativo que se mueve buscando como ser más innovador, flexibles, su gran profesionalismo y calidad humana de sus equipos. Recomiendo 100% trabajar con Gatblac.
Cecilia Caputo
Gerente de Experiencia de Cliente de Banco BICE
Trabajar con Gatblac en el desarrollo de software ha sido una gran experiencia. Su equipo profesional está enfocado en entregar soluciones de software que cumplen con nuestras expectativas. Su compromiso con la calidad e innovación son parte de su sello.
César Álvarez
Subgerente Corporativo de Tecnología de SK Comercial
Gatblac ha sido un socio clave en nuestra transformación digital. Su enfoque colaborativo y sus soluciones innovadoras nos han permitido avanzar rápidamente en nuestros proyectos. Confiamos en su capacidad y servicio que inició con Bolsa de Santiago y ahora se extiende a la región con nuam exchange.
Jaime Pradenas
Ex Gerente Senior Ideación Digital de nuam exchange
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