Soluciones
Atención al Cliente
Automatiza la atención, entrega respuestas instantáneas y mejora la experiencia de tus clientes en todos tus canales de contacto.
LARA Suite permite implementar agentes inteligentes en canales como WhatsApp, Chat en Web (Webchat), Instagram, Messenger y más.
Los clientes reciben respuestas personalizadas 24/7, mientras los agentes escalan de forma automática los casos más complejos a los equipos humanos cuando es necesario.
Cómo transformamos la experiencia de tus clientes
⚙️ Gestión total desde LARA Studio
Controla la operación, ajusta flujos de conversación, entrena los modelos y revisa métricas desde un único portal de administración.
💬 Respuestas instantáneas con IA Generativa
Atiende consultas frecuentes de forma inmediata, manteniendo el lenguaje natural y el contexto personalizado en cada conversación.
🌐 Presencia multicanal unificada
Integra múltiples canales como WhatsApp Business, Webchat, Instagram, Messenger y más en LARA Studio, una única plataforma centralizada.
Ventajas que optimizan
la Atención a Clientes
01.
Entiende el contexto de cada cliente
02.
Responde en lenguaje natural
03.
Escala automáticamente los casos complejos
04.
Aprende y mejora constantemente
Casos de Éxito
Descubre cómo nuestras soluciones tecnológicas han transformado empresas, optimizando procesos, mejorando la experiencia del cliente e impulsando su crecimiento.
Gatblac: Impulsando nuestra transformación digital
«Gatblac ha sido un socio clave en nuestra transformación digital. Su enfoque colaborativo y sus soluciones innovadoras nos han permitido avanzar rápidamente en nuestros proyectos. Confiamos en su capacidad y servicio que inició con Bolsa de Santiago y ahora se extiende a la región con Nuam Exchange.»
Dale un nuevo impulso a la atención digital con LARA Suite.
Atiende mejor, responde más rápido
LARA Suite permite a las empresas entregar una atención proactiva y eficiente, con agentes inteligentes que operan 24/7 sobre todos los canales digitales.
Los equipos humanos se enfocan en resolver los casos de mayor complejidad, mientras la IA gestiona las consultas frecuentes y operativas.
Así, cada cliente recibe una experiencia de atención de alta calidad, sin tiempos de espera ni pérdidas de información.
Cómo la IA + RAG mejoran la experiencia de atención
Automatización, contexto y personalización en el servicio al cliente.
Entrevista sobre IA Generativa y Atención a Clientes
Junto a Daniel Silva en Radio Infinita conversamos sobre cómo la IA transforma a las empresas.